top of page

Envio y devolución

Politica de envios

Los productos adquiridos a través de la página web se sujetarán a las condiciones de envío y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que se valida el pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose única y exclusivamente los días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Pinche Picante realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio Argentino. Sólo puede realizar la entrega en un domicilio residencial, de oficina o comercio en que haya ocupantes mayores de edad que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto los días festivos y situaciones de fuerza mayor o causa fortuita. Todas las entregas irán acompañadas de un remito. Se notificará al usuario la primera visita a través de un mensaje de texto, whatsapp o email enviado a los datos registrados, si el usuario está ausente, la segunda visita se realizará previa coordinación con el usuario y tendrá un costo adicional igual al envío pautado, si en el segundo intento el cliente nuevamente se encuentra ausente, se procederá a un tercer intento de entrega tambien a costo adicional por el mismo envio pautado. .

Política de devolución y cambio

Es nuestra política conceder el derecho de devolver cualquier producto comprado en pinchepicante.com en el plazo de dos (2)  días desde la fecha de recepción si este se encuentra en mal estado y/o averiado o con fecha de vencimiento anterior.

Cualquier artículo comprado y devuelto en su empaque y/o embalaje original y en perfectas condiciones será aceptado de vuelta. El cliente no tendrá que aportar explicación alguna.

Es responsabilidad de pinchepicante.com, reemplazar dicho artículo o producto o realizar reembolso del mismo en caso de que el cliente lo solicite. Esta acción tomará un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la devolución.

Para realizar la devolución, el cliente deberá comunicarlo mediante el formulario de contacto del sitio.

Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, pinchepicante.com  correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es la NO satisfacción del mismo, reembolsaremos en su defecto el importe pero NO los gastos de envío ni gastos por la devolución.

bottom of page